アポミちゃんのQ&A

アポパトロール——予約のまちがい探しを、わたしが全部やります！🦷
同じチェアに2人入っちゃってないか、消し忘れの予約はないか、そして空き枠がどれくらいあるかを、先の予約まで見に行ってチェックするよ。

予約システムから書き出した予約一覧（CSV・Excel・PDF）を、デスクトップの「apomi_取込」フォルダに入れるだけ！✨
数秒後に自動でチェックが走って、結果がブラウザで開きます。すぐ見たいときはデスクトップの「アポチェック」をダブルクリック。

わたしからの「今日はここまでチェックする日だよ」のお知らせ！🔔
パソコンを使いはじめると出てきます。書いてある期間を見て、「アポチェック」を押してくれればOK。

当日に気づいても、もう直せないから！😢
まいにち＝1週間先まで／週のはじめ＝1か月先まで／月のはじめ＝4か月先までを見ます。早く見つけるほど、リカバリーできる時間があるでしょ？

エラー（要修正） 予約のまちがいの可能性が高いもの。直してね！
警告（要確認） ミスかもしれないし、わざとかもしれないもの。確認だけして。
注意（参考） 知っておいてほしいこと。

同じチェアに、別の患者さんが同じ時間で入ってる状態です。🪑
わざとそうしている場合もあるけど、気づいてないと事故になるから、全部エラーとして出します。中身を見て、大丈夫なら大丈夫でOK！

同じ患者さんが、同じ時間に2つの予約に入ってる状態です。👥
体はひとつなので、これはほぼまちがい。どちらかを直してね。

同じ患者さんが同じ日の離れた時間に2回入ってます。🗑️
「午前に治療して午後にまた来る」なら正常。でも予約を変更したあと、前の予約を消し忘れたときもこの形になるの。確認してね。

医院設定で決めたチェアの台数より多くの予約が、同じ時間に入っています。🚨
台数は「apomi設定画面」からいつでも変えられるよ。

見つけられます！ やり方は3つ。🗓️
①シフト表を入れる：予約システムから書き出したシフト表CSV（アポツール対応）を、いつもの「apomi_取込」フォルダに入れるだけ。以後のチェックで「担当が休み」「休診日に予約」も自動で見ます。月が替わったら新しい分を入れてね。
②固定休の設定：「桑野さんは毎週木曜休み」のような規則的な休みは、設定画面の「担当の固定休」に書けばシフト表なしでもOK。
③臨時休メモ：有給・セミナーなどの不規則な休みは、下のQ&Aを見てね。

メモ帳で「お休みメモ.txt」を作って、1行ずつこう書いてください。📝
8/15 桑野 有給
8/20 濱 セミナー（理由は省略OK）
「8/15 桑野先生有給」みたいに敬称つき・くっついたままでも読めるので、予約システムのメモからコピペするだけでも大丈夫。
それを「apomi_取込」フォルダに入れるだけ。その日その人は休み扱いになって、間違えて入った予約を見つけます（シフト表より優先）。
追加したいときは、ファイルに行を足してもう一度入れてね。

設定画面の「担当者のダブルブッキング」に、ふたつの入れ物があります。🎛️
並列OKの人：「桑野:2」のように同時何件までOKかを決めます。上限内の並列は消さずに「注意（参考）」で表示するので、うっかりの並列（上限超え）はちゃんとエラーで見つかります。
除外する人：並列が日常で表示もいらない人はこちらへ（完全に出なくなります）。

初診のとき、担当スタッフがアシスタントとして別の枠に重なって入る運用がある医院向けのルールです。🤝
設定画面で「初診連携」をONにすると、その重なりを正常として扱います。
この運用が無い医院はOFFのままでOK（ふつうの二重予約として検出します）。

使える枠のうち、どれくらい予約が入っているかのパーセントです。📊
90%以上＝緑 75〜90%＝黄 75%未満＝赤
赤い日を見つけたら、埋めにいくチャンス！

そう、これがいちばん大事なところ！💡
予約枠は医院の在庫。時間が過ぎてしまった空き枠は、二度と売れない売れ残りなの。だから空き枠を早めに見つけて埋めるのが、いちばん医院に貢献できるお仕事！

本当！ダッシュボードの「売れ残り金額の概算を計算する」を押してみて。💴
チェア1台1時間あたりの売上（全国平均が最初から入ってるよ）を掛けて、「この期間の売れ残り 約○○万円」が出ます。自分の医院の数字で計算し直すこともできて、入力した数字はそのパソコンの中にだけ保存されます（どこにも送信されません）。
金額はあくまで概算。でも、埋めにいくやる気は出るよ！

その時間に来てほしい患者さんを思い出して！🦷
リコールのお便り、キャンセル待ちの方への連絡、「次回いつにします？」と聞くときの候補にする——できることはたくさんあるよ。

その時間はスタッフが交代でお昼をとる設定になってるの。🍱
誰が何時に抜けるかまでは分からないから、この帯の空き枠は「参考」として分けて表示してます。昼休み帯は「apomi設定画面」で変えられるよ。

15分きざみで、どのチェアが空いてるかが見えます！🔍
●が埋まってる枠、○が空いてる枠。「10:30〜10:45にDH6が空いてる」みたいに、ピンポイントで分かるよ。

あるよ！ はじめてから7日間はおためし期間として、そのまま使えます。🦷
「もう少し試したい」ときは、期限の画面の「おためしを7日延長する」ボタンを押すだけ（1回だけ・連絡不要）。それでも足りないときはご相談ください。
その後はライセンスコードの登録で続けられるよ。
期限が近づくと、結果の画面の上にお知らせが出るから（おためし中は残り3日から・ご契約中は14日前から）、いきなり止まったりはしないので安心してね。期限のあとも7日間の猶予があります。

デスクトップの「アポチェック」をダブルクリック！
期限が切れていると、自動で入力画面が出ます。APOMI-○○○○-○○○○-… という形のコードを、そのまま貼り付けてOKを押すだけ。📮
小文字で打っても、ハイフンを忘れても、ちゃんと読み取れるよ。

消えません！ 設定も、これまでの結果も、ぜんぶそのまま残っています。🗄️
お休みするのはチェック機能だけ。コードを登録すれば、前とまったく同じ状態ですぐに再開できるよ。

だいじょうぶ、お届けしたメールを検索してみて（件名に「apomi」）。📧
見つからなければ、サポートに連絡してくれれば同じコードを再送できます。コードのメールは大切に保管してね。

結果のHTMLファイルを、そのままメールやチャットに添付すればOK！📨
（リンクを貼るんじゃなくて、ファイルそのものを送ってね）
中身は患者さんの情報だから、院内だけで共有してください。

サポートに連絡してください！🙋 お届けしたコードのメールに返信でOK。
そのときは画面のスクリーンショットがあると、原因がすぐ分かります。

apomiフォルダの「apomi設定画面.html」を開いてね（今の設定が表示されています）。⚙️
直して「設定ファイルを保存」→ ダウンロードされた医院設定.jsonを、いつもの「apomi_取込」フォルダに入れるだけ。
自動で切り替わって「設定を更新しました」の画面が出ます。再起動も不要だよ。

Windows：①古い apomi.exe を右クリック→名前を「apomi_old.exe」に変更（動いたままでOK）②新しい apomi.exe を同じ場所に置く ③パソコンを再起動 ④問題なければ apomi_old.exe を削除。🔄
Mac：新しい apomi を同じ場所に上書きしてから、パソコンを再起動してください。
どちらも再起動が大事！ 裏で動いている見張り役が古いままになるのを防ぎます。設定やこれまでの結果は入れ替えても消えません。

メール：apomi.dental@gmail.com（24時間受付・2営業日以内の返信目安）📧
電話：050-1725-4163（平日10:00〜16:00）☎️
ライセンスコードのメールにそのまま返信でも届きます。